Visszaküldés és visszatérítés

Visszaküldési feltételek

Az Európai Unió és a magyar fogyasztóvédelmi törvények értelmében Ön a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Ezen felül a TokCity 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít minden nem használt, eredeti csomagolásban lévő termékre.

Feltételek

  • A termék nem lehet használt, sérült vagy hiányos
  • Az eredeti csomagolás és tartozékok sértetlenek kell legyenek
  • A visszaküldési kérelem benyújtásától számított 14 napon belül vissza kell juttatnia a terméket
  • A visszaküldés költségeit a vásárló viseli (kivéve hibás termék esetén)

Visszatérítés

A termék visszaérkezése és ellenőrzése után a visszatérítés a fizetés eredeti módjára történik, legkésőbb a visszaküldés jóváhagyásától számított 14 munkanapon belül.

Kivételek

  • Egyedi rendelésre készült termékek
  • Digitális tartalmak (letöltött szoftverek)
  • Higiéniai termékek (fülhallgató, tok) - csak bontatlan csomagolásban

Visszaküldési kérelem